<SWANICOCO对中国顾客的承诺>

1.韩国天然干细胞化妆品公认第一
2.全部产品均在韩国研究开发、生产
3.在韩国包装后，以国际EMS直邮至中国
4.使用国际EMS，100%保证产品交换/退货简便快捷
5.使用国际通用paypal，alipay结算系统，让结算更加安全
6.化妆品使用全程，均可进行1对1美容AS咨询
7.化学物质最少化，天然再生物质最大化系统
8.在韩国发送的由韩国政府认证的正品，而不是仿造品
我们一定信守以细胞改善成分改善肌肤的承诺
                                                                                                                                                                                                                 

<本评论内容是与韩国官网实时联动翻译而成>

年龄：25

皮肤类型：油复合性

内容：我以为购买CC霜的话会送补充剂和粉扑呢，原来就不给的吗？

为了用打开一看，挺失望的；；；

还有因为写了送补充剂所以才购买的。。

一开始补充剂就得是个别购买的吗？

SWANICOCO 回复

顾客 TT 我们确认了下您的订单~

购买我们CC本品（28,000元）的话是以【CC本品1，CC本品补充剂1，五味子喷雾1】构成的

您购买的商品要是适用了折扣活动的话，构成方式是【CC本品1，五味子喷雾1，防晒霜】

单独购买CC本品的是没有折扣并且会赠送补充剂的，还有一开始粉扑就不是赠品。TT 内藏于补充剂的！

还有顾客您购买的商品是适用了折扣的商品，所以是没有补充剂的商品

并且我们网站上也没有标注赠送补充剂的说明 TT.TT

对于在这方面给您带来了困扰深感抱歉！我们会及时修订。

천연화장품 1위, 만족이 없다면 기간내 무조건 환불해주세요.
100%환불 되며, 효과 없는 제품으로 절대 고객님에게 피해가 없도록 하겠습니다.
                                                                                                                                                                                                                 

<韩国客户的评价>

나이: 25

피부타입: 지복함성

내용: 저는 씨씨크림사면 리필이랑 퍼프 오는줄 알았는데......

        원래 안오나요....?

        쓸려고 열었더니 당황;;;;;

        그리고 리필도 준다고 써있어서 구매한건데.............

        원래 리필도 별도 구매인가요~?

스와니코코 답변

고객님 ㅠ.ㅠ.. 주문내역을 확인해보았는데요~

저희 CC팩트는 본품 (28,000원) 구매하시면 [CC팩트본품1, CC팩트리필1, 오미자미스트1]

이 구성으로 받아보시구요^^

고객님께서 구매해주신 할인이 적용된 이벤트는 [CC팩트본품1,오미자미스트1,썬크림1]

이 구성으로 받아보시는거세요^^

고객님께서 보신 리필증정은  CC팩트만 구매를 하실때 따로 할인이 적용이 되지않고

증정이 되시는 부분이며, 원래 퍼프는 증정을 해드리지 않습니다 ㅠ.ㅠ 리필에 내장이 되어있어요!

그리고 고객님께서 구매해주신 제품은 할인이 적용이 된 상품으로 따로 리필증정은 되지 않는 상품이라

홈페이지상에도 따로 리필증정이라는 문구는 기재되어 있지 않습니다ㅠ.ㅠ..

이 부분 헷갈리셨다면 시정할 수 있도록 하겠습니다! 불편드려 죄송합니다..